信件公示
| 標題 | 西班牙游客咨詢(xún)張家界天門(mén)山旅游事宜 | ||
| 來(lái)信時(shí)間 | 2025-05-22 | 來(lái)信人 | 喻江江 |
| 來(lái)信內容 |
湖南省人民政府英文門(mén)戶(hù)網(wǎng)站省長(cháng)信箱于2025年5月21日15:55收到西班牙人Nuria Aparicio Rey來(lái)信，咨詢(xún)張家界天門(mén)山景區購票事宜，來(lái)信全文翻譯如下： 您好！ 我是西班牙人，想提前購買(mǎi)天門(mén)山門(mén)票。我和兩個(gè)孩子一起旅行，他們一個(gè)7歲，一個(gè)10歲。我有以下問(wèn)題想咨詢(xún)：如果我為我們預訂了天門(mén)山A線(xiàn)票，我還需要去售票處購買(mǎi)兒童票嗎？天門(mén)山A線(xiàn)有沒(méi)有兒童票呢？ 感謝您的幫助！Nuria |
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受理回復
| 答復時(shí)間 | 2025-05-27 | ||
| 答復部門(mén) | 張家界市政府公共服務(wù)熱線(xiàn)中心 | ||
| 答復內容 | 尊敬的網(wǎng)友，您好！您關(guān)于“西班牙游客咨詢(xún)張家界天門(mén)山旅游事宜（轉自省政府英文網(wǎng)省長(cháng)信箱）”的留言我們已經(jīng)收到，現回復如下：張家界市責成永定區人民政府辦理該件，永定區人民政府高度重視，第一時(shí)間交由湖南天門(mén)山國家森林公園管理處進(jìn)行調查核實(shí)。（一）免票政策細則。天門(mén)山景區對14周歲（不含）以下少年兒童實(shí)行景區游覽門(mén)票及內部交通工具免票政策。符合條件者須于游覽當日持少年兒童本人有效身份證件至景區售票處申領(lǐng)實(shí)名免費兒童票，憑免費兒童票和有效身份證件核驗入園。（二）陪同管理規定。免票兒童須由已購票成年人全程陪同入園；因天門(mén)山景區屬于山岳型景區，地形復雜，交通工具涵蓋索道、自動(dòng)扶梯等特種設備，基于安全考慮，每名成年人最多允許帶領(lǐng)兩名免票兒童。（三）保險及其他事項。免費兒童票不含景區意外保險，為保障游客人身安全，申領(lǐng)免費兒童票時(shí)請購買(mǎi)景區意外保險；辦理免費兒童票需提供成年陪同人身份信息并核驗有效購票憑證；景區內玻璃棧道等非交通類(lèi)消費項目實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，不納入免票范疇，需另行購票體驗。感謝您的留言，祝您生活愉快！承辦單位：張家界市數據局 | ||
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