從10月8日開(kāi)始,寧鄉市在全省率先推行出生“一件事一次辦”改革,申請人只需攜帶新生兒父母雙方身份證、戶(hù)口本、結婚證即可在一個(gè)服務(wù)窗口辦理,5個(gè)事項僅需10分鐘,交1份表單,跑1個(gè)窗口,輕輕松松實(shí)現“一站式辦理”“跑一次辦結”。
對于企業(yè)和群眾到服務(wù)窗口辦事來(lái)說(shuō),便民就是硬道理。在“放管服”改革深入推進(jìn)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”穩步實(shí)施、政務(wù)公開(kāi)更加透明的當下,各地紛紛推出服務(wù)窗口“最多跑一次”、 “就近跑一次”、“不用跑一次”等一系列改革舉措,不僅涉及企業(yè)和群眾到服務(wù)窗口辦事,看病就醫、教育培訓、文化旅游、健康養老、體育健身、社會(huì )保障、交通出行、公用事業(yè)等公共服務(wù)領(lǐng)域,都成為“放管服”改革的廣闊舞臺。
在湖南,有六個(gè)字出鏡率頗高,媒體關(guān)注、群眾關(guān)心,這就是“一件事一次辦”。近年來(lái),湖南按照黨中央、國務(wù)院統一部署,積極推進(jìn)“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,抓好政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作,努力為市場(chǎng)松綁、為企業(yè)減負、為群眾解憂(yōu),營(yíng)商環(huán)境、政府服務(wù)效能不斷改善,企業(yè)和群眾獲得感明顯增強?!耙患乱淮无k”改革就是其中最大的亮點(diǎn)。
推進(jìn)“一件事一次辦”改革,既有中央要求,也有地方的基層探索和工作實(shí)踐,實(shí)現了真正意義上的“最多跑一次”,是“最多跑一次”改革的升級版,也是湖南政務(wù)管理服務(wù)的“土特產(chǎn)”“一招鮮”。湖南省委、省政府堅持把“一件事一次辦”改革作為建設服務(wù)政府、責任政府、法治政府、廉潔政府的重要內容,抓好權力“瘦身”、流程再造,加快建立省級統籌、部門(mén)協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下融通的新型政務(wù)管理服務(wù)體系,讓群眾辦事更高效、更陽(yáng)光、更便民。寧鄉在全省率先實(shí)現出生“一件事一次辦”,就是其中最好的例證。
“一件事一次辦”改革推進(jìn)到今天,措施越來(lái)越實(shí),效果越來(lái)越好。但是,我們不能滿(mǎn)足于現在取得的成績(jì),不能滿(mǎn)足于實(shí)現“一件事一次辦”量的指標,而是要瞄準更高的標桿,在提質(zhì)增效上持續發(fā)力,推動(dòng)“一件事一次辦”向“辦得快”“辦得好”“辦得全”轉變。譬如:以往新生兒出生后,從辦理《出生醫學(xué)證明》和《兒童保健手冊》,到辦理《居民戶(hù)口本》,再到辦理《城鄉居民醫療保險參保登記》,以及辦理《家庭醫生簽約》,所有事項辦理下來(lái)至少要花3天時(shí)間,填5份表格,跑4個(gè)地方。而寧鄉在全省率先實(shí)現的出生“一件事一次辦”,把家庭醫生簽約、戶(hù)口登記、城鄉居民醫療保險參保登記等全部辦好,讓“一件事一次辦”更快更全更溫暖。
“一件事一次辦”改革發(fā)端于簡(jiǎn)政放權,發(fā)展于技術(shù)應用,著(zhù)力于流程再造,服務(wù)于群眾需求,讓群眾得到的便利實(shí)惠是實(shí)實(shí)在在的,解決的都是群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。只要群眾和企業(yè)辦事涉及到哪里,“一件事一次辦”改革就要延伸覆蓋到哪里,唱響“一件事一次辦”改革的大合唱,就能讓“一件事一次辦”的改革故事演繹得更精彩,更火熱。
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