以釘釘子精神抓好落實(shí)，著(zhù)力實(shí)現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，方能把事項清單變成改革成績(jì)單
辦理企業(yè)信息變更，要多久？
在上海，打開(kāi)“上海企業(yè)登記在線(xiàn)”，網(wǎng)上提交變更信息，從登錄到辦妥，全程不過(guò)10分鐘。更便捷的是，變更信息經(jīng)市場(chǎng)監管部門(mén)核準后，會(huì )共享給公安、稅務(wù)、人社、公積金管理等部門(mén)，實(shí)現“一處變更、多處聯(lián)動(dòng)”。
從“一網(wǎng)通辦”，邁向“一網(wǎng)好辦”，這是上海市政務(wù)服務(wù)集成改革、“高效辦成一件事”的縮影。
2024年，國務(wù)院把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，并分兩批推出了21個(gè)重點(diǎn)事項。一年來(lái)，各地各部門(mén)從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，優(yōu)化關(guān)鍵小事的辦理流程，實(shí)現了從“多部門(mén)來(lái)回跑”到“一件事高效辦”。
不久前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2025年度第一批重點(diǎn)事項清單》，要求進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化、規范化、便利化，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”。
深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、建設全國統一大市場(chǎng)的必然要求，是“民有所盼”和“政有所為”相呼應的體現。相較于2024年度兩批清單，本批次清單覆蓋領(lǐng)域更廣，改革著(zhù)力更深。以釘釘子精神抓好落實(shí)，著(zhù)力實(shí)現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，方能把事項清單變成改革成績(jì)單。
“高效辦成一件事”，既需要理順部門(mén)內部機制，更需要多部門(mén)高效協(xié)同配合。這里的“一件事”，不只是單個(gè)部門(mén)的單件事，往往需要多個(gè)部門(mén)、多個(gè)層級密切配合、同向協(xié)作。以“一件事”為切口推進(jìn)改革，變“來(lái)回跑”為“高效辦”，體現了政府部門(mén)刀刃向內的改革精神和全局謀劃的改革思維。
“高效”的背后，不僅是政務(wù)服務(wù)理念的轉變，更是以“一件事”為牽引形成的跨層級、跨地域、跨系統、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)辦事流程的系統性重塑。
如何讓企業(yè)“安家落戶(hù)”更高效便捷？雄安新區聚焦企業(yè)跨省市遷移往返多次跑、部門(mén)多頭跑、網(wǎng)絡(luò )不通辦等難題，打造企業(yè)跨省市遷移“全鏈條”服務(wù)應用體系，助力疏解企業(yè)實(shí)現“一鍵遷移”?！笆掷m全程網(wǎng)辦，真正感受到了什么叫‘雄安速度’‘雄安溫度’?！睆囊幻髽I(yè)負責人的點(diǎn)贊中可以看出，政務(wù)服務(wù)的高效率，為企業(yè)扎根雄安注入了“強心劑”。
“高效辦成一件事”，考驗干部作風(fēng)，檢驗改革成色。老百姓關(guān)心什么、期盼什么，政務(wù)服務(wù)改革就要抓住什么、推進(jìn)什么。出生醫學(xué)證明、出生登記、社會(huì )保障卡……為新生兒辦理的各種事項一度難住了不少新手爸媽。在浙江，通過(guò)“浙里辦”的“出生一件事聯(lián)辦”專(zhuān)區，新生兒出生后相關(guān)事項已經(jīng)實(shí)現“一份材料、一次提交、一站服務(wù)”，新手家長(cháng)也能“快速上道”。摸清企業(yè)和群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有針對性地研究制定改革舉措，進(jìn)而把改革抓實(shí)、把實(shí)事辦好，才能以改革成效贏(yíng)得群眾掌聲。
實(shí)踐步步深入，改革不斷創(chuàng )新。如今，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺注冊用戶(hù)超過(guò)10億人，“最多跑一次”“只進(jìn)一扇門(mén)”等模式不斷涌現，“不見(jiàn)面審批”“一網(wǎng)通辦”等創(chuàng )新日漸增多。在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現“高效辦成一件事”，必能不斷提升企業(yè)和群眾滿(mǎn)意度、獲得感。
?。ㄎ?金正波）
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