A1類(lèi)
同意公開(kāi)
湘政務(wù)建字[2021]7號
對省十三屆人大三次會(huì )議第0565號建議的答復
徐健代表：
您提出的《關(guān)于充分保障律師在我省各級政務(wù)服務(wù)中心調查取證權利的建議》收悉，現答復如下：
多年來(lái)，我省高度重視對政務(wù)服務(wù)中心的建設和管理。各級各有關(guān)部門(mén)深入貫徹落實(shí)中央和省委、省政府決策部署，大力實(shí)施“放管服”改革、“三集中三到位”改革，2020年5月省政務(wù)服務(wù)中心建成運行，各級政務(wù)服務(wù)中心運行規范有序。2020年11月，省政務(wù)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)大廳運行管理提升服務(wù)精準性實(shí)效性的通知》(湘政務(wù)發(fā)〔2020〕2 號)，就完善政務(wù)服務(wù)大廳功能設施、加強事項管理、加強運行管理、強化人員管理、創(chuàng )新服務(wù)方式、強化考核監督等方面，對各市州、縣市區行政審批服務(wù)局和各級政務(wù)服務(wù)中心提出要求。
一、關(guān)于“律師為維護委托人合法權益需要，在各級政務(wù)中心依法調取有關(guān)信息，但往往被各部門(mén)設置機制障礙，調查權未得到充分保障”問(wèn)題。據了解，政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)窗口提供公民身份信息查詢(xún)服務(wù)所依據的是湖南省公安廳、湖南省司法廳《關(guān)于印發(fā)<律師、基層法律服務(wù)工作者查詢(xún)人口信息管理工作規定>的通知》(湘公發(fā)〔2020〕16號)，該文件第六條明確規定：“律師、基層法律服務(wù)工作者申請查詢(xún)時(shí)，應提供被查詢(xún)人的姓名、公民身份號碼或者出生年月日，以便查詢(xún)單位準確提供被查詢(xún)人的人口信息。不能提供被查詢(xún)人的準確姓名及相關(guān)信息導致無(wú)法查詢(xún)的，查詢(xún)單位不予受理”。部門(mén)業(yè)務(wù)窗口依據此條規定，要求律師在查詢(xún)公民身份信息時(shí)，提供身份證號碼，以便準確查詢(xún)被查詢(xún)人的人口信息。對于查詢(xún)民政部門(mén)的公民婚姻登記信息、自然資源部門(mén)的不動(dòng)產(chǎn)登記信息和海事部門(mén)的船舶登記信息等資料情況時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)窗口所依據民政部、國家檔案局頒布的《婚姻登記檔案管理辦法》、中國海事局頒布的《船舶登記資料查詢(xún)辦法》和自然資源部頒布的《不動(dòng)產(chǎn)登記資料查詢(xún)暫行辦法》等制度規定。這些制度規定是民政部、國家檔案局、中國海事局、自然資源部等部門(mén)制定，基層部門(mén)窗口遵照執行。
二、關(guān)于“省級政務(wù)中心應當主動(dòng)梳理各查詢(xún)部門(mén)管理信息的查詢(xún)管理規定后，出臺統一操作的指導性文件予以下發(fā)各級政務(wù)中心，并在日常工作中著(zhù)重執行落實(shí)，同時(shí)接受外部投訴，使律師的調查權利得以真正落實(shí)”的建議。省政務(wù)服務(wù)中心是省政府設立的集中辦理省直部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項的服務(wù)單位，不具備行文指導規范市、縣、鄉各級政務(wù)中心工作的行政職能。我們將通過(guò)加強管理、創(chuàng )新服務(wù)方式，保障服務(wù)對象的調查權利。
三、關(guān)于“在各窗口設置與公檢法等行政執法單位同等的綠色通道，以保障律師調查權利和便捷律師調查工作”的建議。據調查了解，當前我省各級政務(wù)服務(wù)大廳大多數并未設置公檢法等行政執法單位綠色通道，少數設置“綠色通道”的一般在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口增加牌子。對于您的建議，我們將在以后持續關(guān)注，進(jìn)一步調研論證，積極采納您的建議，改進(jìn)服務(wù)工作。
感謝您對我省政務(wù)管理服務(wù)工作的關(guān)心和支持!
湖南省政務(wù)管理服務(wù)局
2021年4月13日
聯(lián)系單位：省政務(wù)局政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)處
聯(lián)系人：侯家驥 聯(lián)系電話(huà)：0731-81112081
抄送：省人大常委會(huì )聯(lián)工委(2)，省政府辦公廳(2)，益陽(yáng)市人大常委會(huì )(1)。
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