根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《信息公開(kāi)條例》）有關(guān)規定，現公布2018年度湖南省民政廳政府信息公開(kāi)工作年度報告。本報告中所列數據的統計時(shí)限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告的電子版可在湖南省民政網(wǎng)站（http://mzt.hunan.gov.cn/）查閱或下載。如對本報告有任何疑問(wèn)，請與省民政廳政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市東風(fēng)路276號；聯(lián)系電話(huà)0731-84502001；電子郵箱：hnsmzt@163.com）。
一、概述
我們堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，按照《政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)要求，進(jìn)一步加強基礎建設，創(chuàng )新公開(kāi)形式，加強政策解讀，促進(jìn)民政工作更加公開(kāi)透明。
創(chuàng )新公開(kāi)方式。聯(lián)合媒體開(kāi)展“幸福新湖南 民政伴你行”主題宣傳，密集推出圖解政策，策劃專(zhuān)題報道，全年在省級以上媒體刊發(fā)報道500余篇,紅網(wǎng)時(shí)刻、新湖南“民政頻道”全年點(diǎn)擊率破億次。開(kāi)展“陽(yáng)光行動(dòng)”動(dòng)漫宣傳，圍繞群眾關(guān)切，制作兜底保障、低保、婚姻登記等12期政策動(dòng)漫宣傳片，在全媒體投放。
完善政務(wù)服務(wù)工作目錄。對照省政府下發(fā)的政務(wù)服務(wù)事項目錄清單、實(shí)施清單，梳理出我廳公共服務(wù)事項24項，行政權力事項49項（其中“烈士的評定”等7項權力事項因機構改革，我廳不再承擔相應職能，正在申請取消）。按照省政府建設“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺的要求，目前，24項公共服務(wù)事項和49項行政權力事項在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺前端（湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站）全部公布，并在網(wǎng)站上構建了事項辦理流程圖。
夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作基礎。啟動(dòng)檔案數字化工作，清理1949-2010省檔案館館藏民政檔案，對保管期限為永久和長(cháng)期的檔案逐頁(yè)數字化，建立電子文件目錄，形成完整的電子副本，設置專(zhuān)用數據庫進(jìn)行存儲，為檔案開(kāi)展信息公開(kāi)工作提供便利。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
本年度我廳主動(dòng)公開(kāi)政府信息數7210條，主要包括工作動(dòng)態(tài)、政策法規及解讀、規劃計劃、行政審批、統計數據等。一方面通過(guò)湖南民政廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)發(fā)布信息。完善網(wǎng)上服務(wù)大廳，突出在線(xiàn)服務(wù)功能建設，規范信息內容生產(chǎn)、審核和發(fā)布流程，嚴格按時(shí)限發(fā)布信息。另一方面，拓寬渠道公開(kāi)政府信息，設立政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏，積極參加省委省政府新聞發(fā)布會(huì )、在線(xiàn)訪(fǎng)談等，主動(dòng)公布服務(wù)承諾和政務(wù)公開(kāi)內容，提高民政工作的透明度。
推動(dòng)決策過(guò)程及政策文件公開(kāi)。通過(guò)廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對《養老機構精神慰藉服務(wù)規范》《養老機構崗位設置及人員配備指南》《養老機構醫養結合服務(wù)規范》等制度文件公開(kāi)征求意見(jiàn)。發(fā)布2018年湖南省農村留守兒童關(guān)愛(ài)保護和困境兒童保障采購項目招標公告等通知公告66件。及時(shí)公開(kāi)民政工作相關(guān)法律、法規、規章和規范性文件，為社會(huì )公眾獲取、掌握民政政策文件提供便利。
推進(jìn)業(yè)務(wù)信息公開(kāi)。動(dòng)態(tài)發(fā)布省本級辦理的社會(huì )組織成立變更、注銷(xiāo)登記、章程核準、慈善組織認定事項信息，社會(huì )組織年檢信息和行政處罰信息。公示省民政廳2016-2017年度全省性社會(huì )組織評估等級結果，通報省民政廳2017-2018年度五化民政建設情況，公布湖南省行政區劃統計表等。公開(kāi)2017年度省級福彩公益金資金額度、資助項目、執行情況和實(shí)際效果等情況。公布2018年湖南省社會(huì )服務(wù)發(fā)展統計月（季）報12期。
強化政策宣傳解讀。編制了年度宣傳計劃，先后策劃“明明白白我的村”“新風(fēng)記”等32個(gè)專(zhuān)題，在湖南日報、紅網(wǎng)時(shí)刻、新湖南等媒體上通過(guò)圖解等形式解讀《關(guān)于在脫貧攻堅三年行動(dòng)中切實(shí)做好社會(huì )救助兜底保障工作的實(shí)施方案》《關(guān)于推進(jìn)政府購買(mǎi)服務(wù)加強基層民政經(jīng)辦服務(wù)能力的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，在中國社會(huì )報、湖南日報等部省主流媒體發(fā)表廳主要負責同志署名文章，在中央電視臺《新聞聯(lián)播》播發(fā)湖南養老事業(yè)發(fā)展新聞，受理媒體采訪(fǎng)80余次。在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設置政策解讀專(zhuān)欄，發(fā)布專(zhuān)家解讀、圖解圖表信息12條，提高民政政策的社會(huì )知曉率。
三、依申請公開(kāi)政府信息情況
我廳2018年度共受理依申請公開(kāi)信息17條，其中16件為電子郵件申請，1件為當面申請。受理申請后，每一件信息均按有關(guān)規定及時(shí)答復。
四、咨詢(xún)處理情況
2018年，我廳接收來(lái)信咨詢(xún)1034人次，現場(chǎng)接訪(fǎng)3316人次，湖南民政網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)量為1408519人次，處理省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政”125件，互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺咨詢(xún)件210件，紅網(wǎng)問(wèn)政湖南網(wǎng)友留言咨詢(xún)87件，湖南民政網(wǎng)“網(wǎng)站留言咨詢(xún)”360件。
五、復議、訴訟和申訴情況
2018年度沒(méi)有針對我廳有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案、行政訴訟案和申訴案。
六、工作人員和政府支出情況
我廳處理政府信息公開(kāi)事務(wù)由廳辦公室和相關(guān)處室工作人員兼職進(jìn)行，工作中產(chǎn)生的費用在新聞宣傳與政務(wù)公開(kāi)經(jīng)費中列支。我廳政府信息公開(kāi)完全免費，沒(méi)有收取任何費用。
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