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　　一、總體情況

　　2019年，省機關(guān)事務(wù)管理局堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記對湖南工作重要指示精神，認真落實(shí)省委、省政府重要決策部署，對標對表《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》《湖南省2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，結合機關(guān)事務(wù)管理職能職責，扎實(shí)做好信息公開(kāi)各項工作，努力通過(guò)信息公開(kāi)促進(jìn)工作落實(shí)、管理規范、效能提升、服務(wù)提優(yōu)，實(shí)現機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是提高部署站位，工作開(kāi)展精細規范。局黨組高度重視我局信息公開(kāi)工作，多次召開(kāi)會(huì )議傳達學(xué)習中央、省政府相關(guān)指示精神，研究部署具體工作；明確一名局領(lǐng)導分管負責信息公開(kāi)工作，局辦公室作為牽頭部門(mén)，統籌協(xié)調日常工作，各處室單位負責本部門(mén)信息公開(kāi)工作；健全完善信息發(fā)布規范、公文及信息報送審核制度、保密審查機制等，進(jìn)一步規范政府信息公開(kāi)辦理流程，強化公開(kāi)信息的準確性、及時(shí)性、安全性。

　　二是聚焦關(guān)心關(guān)切，突出重點(diǎn)公開(kāi)及時(shí)。加強黨政機關(guān)辦公用房、公務(wù)用車(chē)、國有資產(chǎn)、公共機構節能管理等領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作力度，及時(shí)反映黨政機關(guān)在厲行節約、反對浪費、鞏固拓展落實(shí)中央八項規定精神方面的工作舉措和成效；對局承擔的有關(guān)工程建設和維修改造項目，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)項目有關(guān)的招投標信息；按照嚴肅認真、實(shí)事求是的原則，對預決算公開(kāi)和應公示人事信息等工作依法有序進(jìn)行，自覺(jué)接受社會(huì )監督。

　　三是著(zhù)眼便民服務(wù)，網(wǎng)上辦事便捷高效。在深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，對局網(wǎng)站存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理，制定了一體化的整改方案并充分征求了意見(jiàn)，整改后基本形成了“重點(diǎn)欄目突出、政策查詢(xún)方便、回應更新及時(shí)、服務(wù)直觀(guān)全面”的網(wǎng)站工作局面；公積金中心認真落實(shí)放管服改革和“一件事一次辦”要求，已經(jīng)建立以“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機APP、微信公眾號”為主要渠道的“網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺”，21項業(yè)務(wù)全部實(shí)現了線(xiàn)上辦理，主要業(yè)務(wù)實(shí)現了線(xiàn)上辦結。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　我局職能主要面向黨政機關(guān)，無(wú)對公眾的行政審批類(lèi)事項。

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　2019年度我局收到“省長(cháng)信箱”信件12條，網(wǎng)站信件1條，政民互動(dòng)信件19條，均及時(shí)回復，滿(mǎn)意度達100%；無(wú)依申請公開(kāi)事項。

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　2019年度我局無(wú)行政復議和行政訴訟事項。

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2019年我局認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，嚴格落實(shí)信息公開(kāi)制度，堅持以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外的原則，不斷拓寬信息公開(kāi)渠道，加強內容審核，努力在便民服務(wù)上提高效能，但仍存在政策解讀不夠充分、網(wǎng)上辦事不夠便捷等問(wèn)題，下一步著(zhù)力做好以下工作：

　　一是圍繞重點(diǎn)工作加強解讀回應。針對黨政機關(guān)辦公用房、公務(wù)用車(chē)、資產(chǎn)管理、公務(wù)接待、公共機構節能等涉及干部群眾切身利益的、需廣泛知曉的工作，及時(shí)發(fā)布重要政策文件信息，并就政策內容開(kāi)展解讀宣傳，廣泛引導輿論，形成正面效應。

　　二是進(jìn)一步提高公積金網(wǎng)上辦結率。按照省政務(wù)服務(wù)局和政務(wù)服務(wù)中心要求，針對三大類(lèi)21項辦事項繼續梳理和壓減業(yè)務(wù)流程，縮短辦事流程；繼續與省公安廳、省民政廳、省人社廳、省住建廳、省市場(chǎng)監管局、省醫保局、省稅務(wù)局等單位開(kāi)展信息合作和數據共享，打通信息壁壘，讓群眾少跑腿、讓數據多跑路；繼續完善“網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺”，在緩解窗口業(yè)務(wù)壓力的同時(shí)，讓更多群眾足不出戶(hù)就能享受便利服務(wù)。

　　六、其他需要報告的事項

　　如對本年度報告有任何疑問(wèn)，請聯(lián)系：湖南省機關(guān)事務(wù)管理局辦公室（電話(huà):85166467）。