本年報根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）編制。年報由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)政府信息情況、行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施等部分組成。年報中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年報的電子版可在湖南省自然資源廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://zrzyt.hunan.gov.cn）下載。如需咨詢(xún)，請與湖南省自然資源廳駐湖南省政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市天心區銀杏路6號，郵編：410029，電話(huà)：0731-82213813）。
一、總體情況
?。ㄒ唬┲笇枷?。以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，認真學(xué)習并落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（國務(wù)院令第711號）、《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》（國務(wù)院令第722號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（國辦發(fā)〔2020〕17號）。全方面做好政府信息公開(kāi)，全方位做好政策解讀，全流程優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，全鏈條加強政務(wù)信息管理，以公開(kāi)促落實(shí)、促規范、促服務(wù)。
?。ǘ┳龊谜畔⒅鲃?dòng)公開(kāi)。2020年，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布全省征地拆遷信息2012條，通過(guò)廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“信息公開(kāi)”欄目，發(fā)布政務(wù)新聞類(lèi)信息2045條，公告類(lèi)信息488條，法律法規112條，熱點(diǎn)專(zhuān)題134條，交易信息公告19條，審批結果1844條。通過(guò)網(wǎng)上咨詢(xún)、廳長(cháng)信箱等互動(dòng)平臺辦理回復658件。通過(guò)“雙公示”上報系統，累計報送各類(lèi)信用信息7907條。
?。ㄈ┳龊谜畔⒁郎暾埞_(kāi)辦理。在我廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站醒目位置設立政府信息依申請公開(kāi)服務(wù)專(zhuān)欄，并公布了詳細的辦事指南及咨詢(xún)電話(huà)，在政務(wù)大廳設立依申請公開(kāi)現場(chǎng)受理窗口，安排專(zhuān)人負責該項工作，具體依申請公開(kāi)答復工作由各業(yè)務(wù)處室局負責具體承辦。近3年來(lái)，我廳共受理政府信息依申請公開(kāi)2708件（包括現場(chǎng)資料查詢(xún)1512件），年均辦件量達903件。2020年我廳共受理政府信息依申請公開(kāi)689件（包括現場(chǎng)資料查詢(xún)319件），全部依法依規辦結，無(wú)超期答復現象。其中涉地信息336件，大部分涉及征地拆遷信息。涉地信息申請中，長(cháng)沙、株洲、邵陽(yáng)等地申請數量位居前三，占全省總量的一半以上，其中僅長(cháng)沙地區就占總量的38.4%。申請所屬信息基本為2008-2019年存在的信息，占總數的81%，以被征拆當地農民申請為主，占總數量的78.5%。
?。ㄋ模┘訌姀d信息公開(kāi)平臺建設。2020年，我廳繼續認真做好廳信息公開(kāi)平臺建設與監督保障等工作，加強日常管理，并充分利用廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號、移動(dòng)客戶(hù)端等平臺及時(shí)發(fā)布各類(lèi)主動(dòng)公開(kāi)信息。全面加強新聞宣傳工作，切實(shí)提升輿情監測處置能力。一是加強媒體宣傳。召開(kāi)了4場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )，組織了2次媒體通氣會(huì )，3名廳領(lǐng)導分別參加《湖南日報》、省政府網(wǎng)站和湖南經(jīng)視在線(xiàn)訪(fǎng)談。媒體共刊播稿件733條，廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)稿2027篇。二是做好精品推送。積極適應融媒體發(fā)展，加強短視頻等內容生產(chǎn)，策劃制作了《為了群眾的獲得感》9集短視頻，在全國黨員干部教育平臺推出；《因為土壤 萬(wàn)物生長(cháng)》《三調人物足跡》《椒哥碰辣妹—長(cháng)沙方言版農民建房八不準》等短視頻被自然資源部媒體重點(diǎn)推薦；創(chuàng )作了7集保密宣傳劇《竊密風(fēng)云》，獲國家保密局高度肯定。三是創(chuàng )新主題日活動(dòng)。結合“4·22”世界地球日、“6·25”全國土地日、“8·29”全國測繪法宣傳日組織開(kāi)展了一系列線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，《三湘大地動(dòng)起來(lái)》《全國土地日看“洞庭魚(yú)米鄉”如何從土地里變出“金扁擔”》《湖南發(fā)布衛星遙感影像“一站式”服務(wù)平臺》等報道引起廣泛關(guān)注。四是加強新媒體建設。著(zhù)力打造“湖南自然資源”微信公眾號，實(shí)現了新聞當日推送和一天多次推送，全年發(fā)稿1649篇，在全國自然資源微信公眾號中排名第二，其“七點(diǎn)資訊”欄目備受關(guān)注；探索使用短視頻、一張圖等新媒體產(chǎn)品增強吸引力，“一張圖讀懂農村房地一體確權登記”等文章點(diǎn)擊量超過(guò)9萬(wàn)。五是做好專(zhuān)題宣傳。協(xié)調統籌全省農村占用耕地建房“八不準”宣傳工作，征集市州相關(guān)情況，選派人員深入農村農戶(hù)走訪(fǎng)、開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，獲取了基層真實(shí)數據。六是強化輿情監測。實(shí)現輿情監測預警常態(tài)化，編印16期專(zhuān)報、21期周報、4期快報。即時(shí)處置、回應苗頭性問(wèn)題，守住了輿情底線(xiàn)。
?。ㄎ澹┳龊靡幏缎晕募_(kāi)。嚴格落實(shí)“三統一”規定，建立健全廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“文件庫”，統一發(fā)布部門(mén)規范性文件。嚴格按照2020年2月21日廳辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)規范性文件管理有關(guān)事項的通知》要求，規范公開(kāi)管理，明確文件時(shí)效期和“有效”“失效”狀態(tài)等信息，根據立、改、廢情況動(dòng)態(tài)調整更新；提升“文件庫”智能化水平，豐富檢索、下載功能，確保文件底數明、易查詢(xún)、好獲取。
?。﹪栏窨己藛?wèn)責。政府信息公開(kāi)工作是我廳績(jì)效考核體系的重點(diǎn)內容，目前已將政府信息公開(kāi)條例的相關(guān)內容納入廳機關(guān)普法考試。嚴格執行激勵與問(wèn)責制度，對工作推動(dòng)較好的單位和個(gè)人，按照有關(guān)規定進(jìn)行表彰；對重要信息不發(fā)布、重大政策不解讀、熱點(diǎn)問(wèn)題不回應的，嚴肅批評、公開(kāi)通報；對弄虛作假、隱瞞實(shí)情、欺騙公眾，造成嚴重社會(huì )影響的，依規依紀追究相關(guān)單位和人員責任。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑?wèn)題
2020年以來(lái)，政務(wù)信息公開(kāi)工作在制度機制、規范化和信息化水平、增強公開(kāi)實(shí)效等方面，取得了一定進(jìn)展和成效，但與全面落實(shí)“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則要求，與保障人民群眾知情、參與和監督的實(shí)際需求相比，還存在較大差距。存在的不足主要體現在：一是全省自然資源系統政府信息公開(kāi)意識仍有待增強，政務(wù)公開(kāi)的能力和水平還需進(jìn)一步提高；二是信息公開(kāi)內容廣度與深度不夠；三是信息公開(kāi)方式和范圍有待進(jìn)一步拓展；四是部分市縣自然資源政府信息公開(kāi)落實(shí)力度不夠。
?。ǘ┫乱徊礁倪M(jìn)措施
一是進(jìn)一步增強政府信息主動(dòng)公開(kāi)的意識。將政府信息公開(kāi)納入干部職工教育培訓的重要內容，不斷強化干部職工的政務(wù)公開(kāi)意識。與各市縣自然資源主管部門(mén)針對政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展多種形式的交流，開(kāi)闊干部職工視野，加強信息公開(kāi)工作的升華。
二是進(jìn)一步建立和完善政府信息公開(kāi)工作制度，落實(shí)目標責任制，建立健全規章制度，全面規范政府信息公開(kāi)目錄，及時(shí)更新廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內政府信息公開(kāi)內容，方便公眾查閱、申請、獲取政府信息。不斷提高政府信息公開(kāi)的規范性和質(zhì)量，切實(shí)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，促進(jìn)我廳信息公開(kāi)工作走向制度化、規范化的軌道發(fā)展。
三是進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)內容，按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總體要求，進(jìn)一步做好公開(kāi)和不公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄。重點(diǎn)做好機構職能、工作動(dòng)態(tài)、通知公告、政策法規、財政信息、政府采購的分類(lèi)，保證信息內容的完整性。
四是突出做好征地領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步加大征地信息公開(kāi)平臺公開(kāi)力度，繼續做好按季度對各市縣征地信息公開(kāi)情況檢查并通報工作。
六、其他需要報告的事項
無(wú)。
聯(lián)系人：政務(wù)服務(wù)處 劉邵；聯(lián)系電話(huà)：0731-82213813
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