當好中小企業(yè)“服務(wù)員”
前不久,工業(yè)和信息化部印發(fā)通知,以促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標,聚焦企業(yè)需求,化解痛點(diǎn)難點(diǎn),激發(fā)創(chuàng )新活力。
中小企業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),是推動(dòng)創(chuàng )新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。黨中央、國務(wù)院高度重視中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,相繼出臺政策支持其高質(zhì)量發(fā)展。例如,修訂后的《保障中小企業(yè)款項支付條例》進(jìn)一步明確了款項支付時(shí)限,加大違法處罰力度,切實(shí)維護中小企業(yè)合法權益。在助企服務(wù)方面,中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”不斷完善,已累計服務(wù)102萬(wàn)家企業(yè)。各地區各部門(mén)把支持中小企業(yè)發(fā)展擺在更加突出的位置,強化政策惠企、環(huán)境活企、服務(wù)助企、創(chuàng )新強企、人才興企,進(jìn)一步壯大中小企業(yè)規模。
一系列真招實(shí)招取得成效:今年前4個(gè)月,規模以上工業(yè)中小企業(yè)增加值同比增長(cháng)8.2%,營(yíng)業(yè)收入達25.8萬(wàn)億元。中國中小企業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布最新數據顯示,5月中國中小企業(yè)發(fā)展指數為89.5,較4月上升0.3點(diǎn)?？梢?jiàn),隨著(zhù)政策效應持續釋放,中小企業(yè)發(fā)展預期明顯回升,市場(chǎng)需求穩步改善。不過(guò),由于中小企業(yè)自身體量較小,抗風(fēng)險能力較弱,在外部環(huán)境不確定性依然存在的當下,持續為中小企業(yè)做好服務(wù)勢在必行。
服務(wù)中小企業(yè),要明確企業(yè)所需。長(cháng)期以來(lái),訂單難獲取、人才儲備不足、融資難是中小企業(yè)面臨的最大困境。因此,服務(wù)月活動(dòng)聚焦市場(chǎng)拓展、引才育才、融資促進(jìn)等領(lǐng)域推出42項重點(diǎn)活動(dòng)。只有以需求為導向、找準癥結,把政策、管理、技術(shù)、服務(wù)送到企業(yè)手上,才能提升企業(yè)服務(wù)的獲得感和滿(mǎn)意度。
服務(wù)中小企業(yè),要善用數字化手段。充分發(fā)揮全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”作用,服務(wù)模式應從單向供給轉向雙向互動(dòng),加強線(xiàn)上線(xiàn)下融合互促,與各類(lèi)線(xiàn)下服務(wù)機構、線(xiàn)上服務(wù)平臺協(xié)同聯(lián)動(dòng),擴大服務(wù)覆蓋面,提升服務(wù)便利化水平。要建立中小企業(yè)數據庫,利用人工智能、云計算等技術(shù),通過(guò)具體畫(huà)像、全面評估促進(jìn)服務(wù)資源精準配置。
服務(wù)中小企業(yè),要引導廣大中小企業(yè)走專(zhuān)精特新發(fā)展之路。創(chuàng )新是企業(yè)的生命線(xiàn),唯有具備獨門(mén)絕技,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中占得一席之地。近年來(lái),各地區各部門(mén)不斷加大優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育力度,鼓勵聚焦主業(yè)、深耕細作,提升核心技術(shù)能力。截至目前,我國已累計培育專(zhuān)精特新中小企業(yè)超14萬(wàn)家,其中專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)1.46萬(wàn)家。服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)瞄向專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)、創(chuàng )新型中小企業(yè)、瞪羚企業(yè),特別提出要對上述企業(yè)開(kāi)展針對性服務(wù),促進(jìn)其節節攀登,在產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈中扮演關(guān)鍵角色。
中小企業(yè)好,中國經(jīng)濟才會(huì )好;中小企業(yè)穩,宏觀(guān)經(jīng)濟大盤(pán)才會(huì )穩。6月是中小企業(yè)服務(wù)月,但為中小企業(yè)服務(wù)是一項長(cháng)期任務(wù),需久久為功。各地區各部門(mén)要力戒形式主義、面子工程,切不可走走過(guò)場(chǎng)、擺擺樣子。要把“服務(wù)員”的理念融入日常工作中,想企業(yè)之所想、辦企業(yè)之所需。堅持服務(wù)與管理并重、發(fā)展和幫扶并舉,持續夯實(shí)中小企業(yè)發(fā)展根基,支撐中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。